Sådan ringer du til Lægevagten
Du får tre muligheder på telefon 1818: sygdom, skadestue eller psykisk sygdom.
Herefter vælger du mellem:
- Tast 1 for Lægevagten
når du har brug for akuthjælp, når din egen læge har lukket.
- Tast 2 for Sundhedsfaglig Rådgivning
når du har brug for vejledning eller råd om sygdom og sundhed.
Ring altid til din egen læge, hvis du bliver syg inden kl. 16.00. Din egen læge kender dig bedst.
Hav dit sundhedskort klar, når du ringer op.
Nedsat hørelse: Brug chat og tegnsprogstolkning for lægevagten, hvis du er hørehæmmet eller har et handicap, som gør telefonsamtale svær.
Oplever du kø til lægevagten?
Se hvilke tidspunkter vi typisk modtager flest opkald til Lægevagten.
Hverdage: Opkald til lægevagten
På hverdage er det ofte lettest at komme igennem til lægevagten efter kl. 18.
På telefon 1818 har lægevagten ofte flere opkald mellem kl. 16-18 end senere på aftenen.
Hvis din situation tillader, at dit opkald kan vente, kan du enten:
- Ringe til lægevagten på tidspunkter med færre forventede opkald eller
- Vælge callback til lægevagten, så du bliver ringet op forventeligt inden for tre timer, når det er din tur.
Hvis du har brug for råd og vejledning, kan du i telefonen vælge Sundhedsfaglig Rådgivning, som kan hjælpe dig med svar om sundhed og sygdom.
Grafen viser, hvornår vi oplever flest opkald til lægevagten på en hverdagsaften.
Weekend og helligdage: Opkald til lægevagten
I weekenden og på helligdage er det er ofte lettest at komme igennem til Lægevagten:
- Før kl. 8 om morgenen
- Mellem kl. 13-16 om eftermiddagen
- Efter kl. 20 om aftenen.
På telefon 1818 har lægevagten ofte flere opkald mellem kl. 8-13 og igen kl. 16-20 end resten af døgnet i weekend eller på helligdage.
Hvis din situation tillader, at dit opkald kan vente, kan du enten:
- Ringe til lægevagten på tidspunkter med færre forventede opkald eller
- Vælge callback til lægevagten, så du bliver ringet op forventeligt inden for tre timer, når det er din tur.
Hvis du har brug for råd og vejledning, kan du i telefonen vælge Sundhedsfaglig Rådgivning, som kan hjælpe dig med svar om sundhed og sygdom.
Klik på billedet for at se det i større format.
Grafen viser, hvornår vi oplever flest opkald til lægevagten i weekenden og på helligdage.
Callback: Lægevagten ringer dig op
Hvis din situation tillader, at dit opkald kan vente, kan du vælge callback, hvor lægevagten ringer tilbage til dig forventeligt inden for tre timer.
Sådan vælger du callback til lægevagten
Når du ringer til lægevagten, får du mulighed for at vælge 'callback. Du skal nu blive ved din telefon, indtil lægevagten ringer tilbage.
Hvis du ikke besvarer callback fra lægevagten, gør lægevagten ikke yderligere.
Hvis din situation er forværret, kan du ringe igen.
Åbningstider for callback
- Kl. 16.00-20.00 på hverdage
- Kl. 6.00-20.00 i weekenden og på helligdage.
Problemer med opkald til lægevagten?
Oplever du tekniske problemer, har vi en teknisk nødtelefon, du kan ringe til. Vi har oplevet, at nogle har fået afbrudt telefonopkaldet eller har ventet ekstraordinært længe. Det beklager vi.
Vær opmærksom på:
- At ventetiden kan variere i lægevagtstelefonen.
- At hvis du lægger på, mister du din plads i køen til lægevagtstelefonen og skal starte forfra.
Ring til teknisk nødtelefon på telefon 24 41 65 47.