Min Sundhedsplatform
Hvad er Min Sundhedsplatform?
Min Sundhedsplatform er en portal for patienter, der giver flere muligheder. Den er en del af Sundhedsplatformen.
Som patient kan du:
- Skrive beskeder til det ambulatorium, du er tilknyttet.
- Se dine kommende og tidligere aftaler på sygehuset.
- Anmode om at aflyse en tid.
- Se dine prøvesvar.
- Svare på spørgeskemaer.
- Få adgang til dele af din journal.
- Indtaste dine egne værdier. For eksempel blodtryk og vægt.
- Booke tider til nogle typer aftaler. For eksempel hvis du skal til kontrol.
Du kan læse vores faktaark om funktionerne i Min Sundhedsplatform herunder:
Min Sundhedsplatform app
Som patient i Region Hovedstaden og Region Sjælland kan du downloade appen MinSP og logge på Min Sundhedsplatform via en smartphone eller tablet.
Hent appen MinSP og log på
Første gang du logger på i appen, skal du anvende MitID ligesom på minsundhedsplatform.dk. Derefter kan du benytte pinkode eller touch/face-id.
Hent App til:
Android:
Apple:
Har du lyst til at hjælpe os?
Har du lyst til at blive medlem af MinSP patient- og pårørendepanelet, som er et mindre panel med ca. 20 deltagere, som mødes for at give input til Min Sundhedsplatform?
Vi mødes fysisk to gange om året og derudover ad hoc online, hvis der er behov for det. Medlemskab af panelet er ulønnet, men vi dækker udgifter til transport, og der vil være forplejning til de fysiske møder.
Når du tilmelder dig panelet, får du mulighed for at:
- Drøfte dine digitale oplevelser som patient med bl.a. it-udviklere og sundhedsfaglige samt høre faglige input fra eksperter på området.
- Deltage i online brugertests af nye funktioner på web eller app og give input til disse.
- Deltage i interviews, så vi får mere viden om din oplevelse med Min Sundhedsplatform.
Vi forventer, at du så vidt muligt deltager i:
- To årlige fysiske møder fra kl. ca. 17.00 - 20.00
- Kortere ad-hoc møder når behovet for feedback fra panelet opstår. Disse møder foregår online og ligger sidst på eftermiddagen eller først på aftenen.
- Læsning af e-mails og materialer i forbindelse med møderne.
Vi mangler aktuelt fem deltagere i panelet, så hvis du er interesseret i at få indflydelse på udvikling af den digitale patientportal Min Sundhedsplatform, er du velkommen til at sende os en kort tekst om dig selv. Vi udvælger de fem deltagere vi har behov for og alle får en tilbagemelding. Vi skifter paneldeltagerne løbende, så der vil komme flere chancen for at deltage, også hvis du ikke kommer med denne gang. Vi ønsker at sammensætte et bredt panel, så skriv lidt om:
- Din motivation for at deltage.
- Om du er patient og/eller pårørende.
- Hvad du anvender af digitale løsninger som apps eller hjemmesider som patient og/eller pårørende.
Skriv til os på minsp-panel@regionsjaelland.dk - så svarer vi på, om du er kommet med i panelet.
Bruger hjælp (support)
Hvis du har brug for hjælp til Min Sundhedsplatform, kan du ringe eller skrive til os.
Problemer kan for eksempel være:
- Hvis du ikke kan logge på
- Funktioner, der ikke virker
- Hvis der mangler information
Hvis du oplever bruger problemer i Min Sundhedsplatform, har du følgende muligheder:
Du kan sende e-mail til os på to måder:
Sikker e-mail
Hvis du skal sende en mail eller eksempelvis et skærmbillede med følsomme og fortrolige personoplysninger, fx cpr-nummer eller sygdomsinformation, så skal du skrive til os via borger.dk.Her åbner en formular, hvor du kan skrive din besked og vedhæfte et skærmbillede.
Send sikker mail fra din side på Borger.dk
Almindelig e-mail
Hvis din mail ikke indeholder følsomme eller fortrolige oplysninger, kan du sende en almindelig mail til os. Vi bestræber os på at svare inden for tre hverdage.
Spørgsmål og svar
Du skal logge på sundhed.dk, for at se og følge med i opslag i systemer, der er foretaget i forbindelse med din behandling.
Min Sundhedsplatform er din digitale indgang til alle sygehuse og hospitaler i Region Sjælland og Region Hovedstaden.
På Min Sundhedsplatform kan du blandt andet:
- Kommunikere med sundhedspersonalet
- Se dine kommende og tidligere aftaler på sygehuset.
- Få indblik i dele af dine journaloplysninger
- Udfylde og sende spørgeskemaer
- Se svar på prøver
- Få adgang til din pårørendes Min Sundhedsplatform
- Hvis din praktiserende læge har fået analyseret prøver (f.eks. blodprøver) på et laboratorie i Region Hovedstaden eller Region Sjælland, vil du kunne se prøvesvarene i Min Sundhedsplatform.
Du skal logge på med dit MitID på www.minsp.dk og acceptere vilkår og betingelser. Hvis du afviser, får du ikke adgang og skal kontakte MinSP support, som nulstiller, så du igen har muligheden for at starte forfra med MitID.
Du har adgang til Min Sundhedsplatform:
- Hvis du er i behandling på et sygehus i Region Sjælland eller Region Hovedstaden, vil der være registreret helbredsoplysninger om dig. Hvis du ikke er i behandling, vil der være tomt på din side, og du vil ikke kunne skrive til afdelinger via Min Sundhedsplatform.
- Hvis du inden for de sidste 10 år har været patient på et sygehus i Region Sjælland eller Region Hovedstadens. I det tilfælde vil der dog ikke være tilgængelig information i Min Sundhedsplatform. Du kan finde information om tidligere sygehusbesøg i Sundhedsjournalen på sundhed.dk.
Hvis du har spørgsmål til din undersøgelse, din behandling eller dit forløb, skal du kontakte ambulatoriet.
Hvis du har brug forbruger hjælp (support), kan du skrive eller ringe til vores support.
MinSP Måling er for dig, der har fået denne mulighed ordineret af din læge på sygehuset. Du kan læse mere om og finde vejledninger til brugen af MinSP Måling på linket herunder:
Hvis du har spørgsmål til undersøgelse, behandling eller andet i forbindelse med dit forløb, skal du kontakte det ambulatorium, du er tilknyttet. Du kan finde kontaktoplysninger i din indkaldelse.
Hvis du ikke har en indkaldelse, kan du finde kontaktoplysninger her:
Nej, Min Sundhedsplatform viser dele af din journal. Hvis du vil se hele din journal og alle informationer om din kontakt med sundhedsvæsenet, skal du logge på sundhedsjournalen på Sundhed.dk.
Ja, du kan give fuldmagt til en pårørende eller andre fortrolige over 18 år.
Læs mere om fuldmagt og download erklæringen på www.minsundhedsplatform.dk.
Ja. Som forælder med forældremyndighed kan du få adgang til dit barns profil, hvis dit barn er 0-14 år. Dette kræver personligt fremmøde på et af regionens sygehuse.
Det kræver en aftaleerklæring. Download den på www.minsundhedsplatform.dk.
Når dit barn er 15-17 år gammelt kan du i følge lovgivningen ikke længere have fuldmagt til barnets profil i Min Sundhedsplatform.
Ja! Dine personlige oplysninger i Min Sundhedsplatform bliver behandlet sikkert og fortroligt og efter persondatalovens forskrifter. Min Sundhedsplatform er desuden underlagt de samme strenge og høje sikkerhedskrav som patientjournaler. Kun hvis du giver fuldmagt til en pårørende, kan han eller hun se dine informationer ved at logge ind med MitID.
Dine data ligger på regionernes servere i Ringsted og Hvidovre. EPIC, der har leveret Sundhedsplatformen, har begrænset adgang til patientdata i Sundhedsplatformen for at kunne udføre vedligehold og fejlretning i systemet.
Hvis der opstår fejl i systemet, er det nødvendigt for EPIC, at de kan se de data, der var til stede, da fejlen opstod. Adgang sker i henhold til gældende sikkerhedsstandarder. Det er kun autoriserede personer, der har adgang.
Oplever du problemer med at logge på med MitID, kan du i nogle tilfælde afhjælpe problemet ved enten:
- at benytte en anden browser, du ikke tidligere har anvendt til at
logge på Min Sundhedsplatform - at rydde din browsers cache (cookies). Hvordan du gør afhænger af, hvilken browser du benytter.
Se hvordan du rydder din cache for de forskellige browsere her
Kontakt MitID support, hvis du har flere problemer med dit MitID.
Kontakt
Adresse
Koncern Digitalisering
Min Sundhedsplatform
Ærtekildevej 1
4100 Ringsted
Åbningstider
Ring til os
Teknisk support
Tlf. 31 90 83 64
Tlf. 31 90 83 64Opdateret fredag den 12. apr. 2024