Et attraktivt arbejdsmiljø i en forandringstid
tirsdag den 17. juni 2025
Arbejdet med at danne den nye østdanske region er en organisatorisk forandringsproces af de helt store.
Forandringsprocesser i den størrelse har da også sine helt særlige kendetegn, fortæller Stig Ingemann Sørensen, der er arbejdsmiljøkonsulent i Branchefællesskabet for arbejdsmiljøs besøgsteam, og har arbejdet med arbejdsmiljø og forandringsprocesser i mere end 20 år:
- Vi ved, at det er en kompleks størrelse, fordi der er mange interessenter, perspektiver og målsætninger, ligesom der er mange processer i processen. Alt foregår i mange lag og på flere niveauer, hvor perspektiver og proces kan se meget forskellige ud, alt afhængigt af hvilket niveau, du bevæger dig på.
Samtidig er store forandringer kendetegnet ved stor usikkerhed blandt de involverede medarbejdere, og det afstedkommer en masse tanker, - både reelle, men også forestillede, om, hvad der kommer til at ske, og det kræver nogle særlige opmærksomhedspunkter hos lederne.
- Alt er i spil, og det kræver en masse planlægning og kommunikation igennem alle niveauer, for at kunne imødekomme usikkerhed og skabe trivsel for medarbejderne i en proces som denne, forklarer Stig Ingemann Sørensen.
God trivsel kræver planlægning, kommunikation og fokus på arbejdsmiljø fra dag 1
God kommunikation, indflydelse og medarbejderstøtte er tre faktorer som kan mindske negative effekter af forandring. Og så hjælper det at være på forkant, påpeger Stig Ingemann Sørensen.
- En forandring som denne kræver, at personalet spiller med, at de bliver inddraget og føler sig klædt på til at deltage i forandringen. Det handler meget om at få sammentænkt den organisatoriske proces med medarbejdernes trivsel og inddragelse.
Og her er en god plan et vigtigt redskab.
- Planlægning skaber overblik og hjælper med at identificere, hvornår medarbejderne kan inddrages og hvor de kan få indflydelse, og det er en vigtig og tryghedsskabende forventningsafstemning at have med sine medarbejdere, siger Stig, der også fremhæver forskningen på områder, der viser, at kommunikation om proces, også er afgørende for ansattes oplevelse af tryghed og inddragelse.
Stig fremhæver, at ingen forandringsledelse er nem og behovene kan være forskellige. Men med de særlige og velkendte kendetegn ved særligt større forandringsprocesser, er der en række særlige råd, som er gode at have med sig som leder.
Syv gode råd til at skabe trivsel i en forandringstid
1. Tænk arbejdsmiljø og trivsel ind fra start
Forandringer påvirker arbejdsmiljøet – både fysisk og psykisk. Få arbejdsmiljøorganisationen og samarbejdsudvalg med tidligt i processen, og sørg for, at trivsel og tryghed bliver en integreret del af forandringsarbejdet. Det kan mindske modstand og styrke medarbejdernes opbakning.
2. Skab en tydelig og realistisk tidslinje
Planlæg hele forløbet med en synlig og opdateret tidslinje, der viser milepæle, kommunikationspunkter og inddragelsesmuligheder. Det skaber overblik, tryghed og realistiske forventninger – både for ledelse, mellemledere og medarbejdere.
3. Prioritér klar og hyppig kommunikation
God kommunikation handler ikke kun om information – det handler om mening. Forklar baggrund, formål og hvad beslutninger betyder i praksis. Kommunikér også det, du ikke ved endnu. Forskning viser, at ledere ofte undervurderer behovet for kommunikation – men i forandringer kan du næsten ikke kommunikere for meget.
4. Giv plads til spørgsmål og medindflydelse
Skab løbende rum til spørgsmål og refleksion – både formelt (møder, tavler, spørgetimer) og uformelt. Vær tydelig om, hvad der er givet, og hvor medarbejderne har reel mulighed for indflydelse. Brug deres erfaringer og faglige viden – det styrker både løsningerne og motivationen.
5. Giv mellemlederne ekstra støtte og opmærksomhed
Mellemledere står i krydspres – de skal både implementere forandringen, kommunikere i flere retninger og tage hånd om medarbejdernes reaktioner. Giv dem støtte, sparring og tydelig rammesætning. Vær opmærksom på deres arbejdspres og behov for hjælp til at prioritere.
6. Tilpas støtten til forskellige behov undervejs
Reaktioner på forandringer er forskellige. Nogle har brug for overblik, andre for tryghed og nogle for kompetenceudvikling. Meld tydeligt ud, at der er fokus på at støtte og opkvalificere – det skaber ro. Tag temperaturen jævnligt for at kunne justere indsatsen, før problemer vokser.
7. Brug de eksisterende samarbejdsstrukturer aktivt
Inddrag og aktivér de strukturer, der allerede findes – som MED-udvalg, arbejdsmiljøgrupper og teammøder. Brug dem til at kvalificere beslutninger, adressere bekymringer og fordele ansvar. Sæt møder og opfølgning ind i tidslinjen, så alle ved, hvornår dialogen finder sted.
Konkrete metoder
Der findes forskellige metoder til at planlægge, kommunikere, skabe dialog, inddrage, lytte og styrke trivslen og arbejdsmiljøet i en forandringsproces, fx ”Forandringsbalancen”, ”Den omvendte Brainstorm” og ”Hesteskoen”.
Du kan finde de nævnte metoder og mange flere både i BFAs hæfte ”Skab robuste forandringer” og på brancheforeningens hjemmeside, ligesom du altid kan henvende dig til Region Sjællands HR, hvis du ønsker råd og vejledning eller støtte til at kunne realisere en metode eller en faciliteringsproces.
Relevante links
Metoder: Metoder og værktøjer til forandringsprocesser
Hæfte: Skab robuste forandringer - med fokus på trivsel
BFA Hjemmeside: Forandringer på arbejdspladsen - Arbejdsmiljø, arbejde
Koncern HR - Værktøjskasse til den gode forandringsproces
Region Sjællands Arbejdsmiljødag 2025
Om BFA
BFA står for Branchefællesskabet for Arbejdsmiljø. En organisation, der er ejet af arbejdsmarkedets parter og et tværnationalt fællesskab for organisationer, myndigheder og fagforeninger, hvor arbejdsgiver og arbejdstager samarbejder om at udvikle information, inspiration og vejledning til gavn for at skabe et godt arbejdsmiljø for alle nu og i fremtiden.