Klar tale: Patientkommunikation

Klar tale består af fem overordnede værdier

• God forberedelse
• Klar tale
• Respekt
• Tydelige forventninger
• Sammenhæng

Læs kodekset for klar tale (pdf)

Fem situationer, hvor kommunikationen går galt

Har du set de fem film med Søs Egelind i hovedrollen? Der viser på en humoristisk og lidt overdrevet måde, hvor kommunikationen kan gå galt. Filmene bruges som debatoplæg på sygehusene, hvor personalet efterfølgende tager en snak om kommunikationen på deres afdeling, og hvad de kan gøre for at forbedre den.