Du kan kun få et nyt, inden den firårige garanti på dit høreapparat udløber, hvis:
Din hørelse er markant forværret
Der kan være forskellige årsager til, at du oplever
foreværrelse af dit høretab. I første omgang bør du henvende dig til det sted,
hvor du har fået udleveret dine høreapparater. Her vil du kunne få hjælp med
justering af dine apparater.
Hvis problemet ikke kan løses med justering af apparaterne, kan der være behov
for en ny udrening af dit høretab og eventuelt nye høreapparater.
Dit høreapparat passer ikke længere til dit øre
I nogle tilfælde passer dit høreapparat ikke længere
til dit øre, og du får ikke tilstrækkelig udbytte af dit apparat. Det kan
skyldes slitage eller forandringer i øret.
Du bør henvende dig til det sted, hvor du har fået
udleveret dine høreapparater for hjælp.
Høreapparatet er gået tabt ved tyveri, brand
eller lignende
I tilfælde af, at du har mistet dine høreapparater ved
tyveri, brand eller lignende skal du kontakte det sted, som du fået udleveret dine
høreapparater.
Hvis du har fået udleveret høreapparater hos en privat
høreklinik, er høreapparater din ejendom og her vil din egen forsikring skulle
dække tabet.