Søg
 

Patientkommunikation

Op mod 40 procent af alle klager i sundhedsvæsenet skyldes dårlig kommunikation. I Region Sjælland arbejder vi løbende på at styrke vores kommunikation med patienter og pårørende.

Vores mål er god kommunikation

Som patient eller pårørende skal du opleve at være godt informeret, og du skal føle dig tryg. I vores arbejde med god patientkommunikation har vi fem indsatsområder:

  1. Gode indkaldelser
  2. Skriftlig patientinformation
  3. Film
  4. Mundtlig kommunikation
  5. Digital kommunikation

Derudover har vi kodeks for god patientkommunikation, Klar tale.

Du kan læse mere om vores arbejde med patientkommunikation på nedenstående sider.​​​​

Klar tale

Klar tale er Region Sjællands kodeks for god patientkommunikation. Klar tale sætter rammerne for, hvordan vi ønsker at kommunikere.

Gode indkaldelser

Målet er, at du som patient møder på rette tid og sted, at du er forberedt, at du er godt informeret, og at du føler dig velkommen.

Digital Post

Du kan få din indkaldelse til undersøgelse og behandling på sygehuset med digital post. Hold øje med din digitale post.

Skriftlig information

Som patient får du udleveret skriftlig information. Den handler om undersøgelser og behandlinger - og om praktiske forhold.

Film

Nogle ting er lettest at vise og forklare med en film. I fremtiden vil du som patient eller pårørende komme til at se film, inden du skal på sygehuset.

Digital patientkommunikation

Du kan finde information på din computer, telefon eller tablet. Digital kommunikation handler om apps, hjemmesider og patientportaler.

Post og prøver

Du skal sende urinprøver, blodprøver, afføringsprøver og andre prøver fra et posthus. Ellers bliver de for gamle i de røde postkasser - og så skal de tages om.

Oprettet
07.01.12
Opdateret
22.02.16
 

 Har du spørgsmål?

 

​Vil du vide mere om Region Sjællands arbejde med god patientkommunikation, er du velkommen til at skrive til os:

 

rhpatientkom@regionsjaelland.dk​​

 

 Status anno 2015

 
​​

Læs rapporten om Region Sjællands patientkommunikation anno 2015.


Den stiller også skarpt på, hvor vi skal sætte ind i 2016-2018 med udgangspunkt i 5 indsatsområder i koncept for patientkommunikation.


Koncept_for_patientkommunikation_januar2016.pdfDownload rapporten (pdf)

Digital Post

Har du styr på digital post?​​

Få styr på digital post

Er vores sygehuse ok?

Se kvaliteten i Region Sjælland på udvalgte områder.